プライバイシーポリシー

どろぶたオンラインショッピング(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)各種商品やサービスのご案内(DMの送付・メールマガジン発信等)

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト・佐川急便
商品は1セット約5Kgまでとなります。
同一箇所への発送は、当社梱包箱に6セットまで同梱可能です。
※但し、道外への発送は重量により送料が加算されますのでご了承ください。

複数の発送先をご指定の場合・・・1発送先につき、1発送料金がかかります。

※佐川急便にて発送する可能性もございます。料金はヤマト運輸と同じになります。
 ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品について

不良品
お客様ご都合でのご返品はご遠慮いただいております。
製品には万全を期しておりますが下記の場合のみ良品へ交換対応させていただきますので必ず事前にご確認をお願いいたします。

<お問合せ窓口>
株式会社エルパソ
〒080-0026 北海道帯広市西16条南6丁目13番20号
フリーダイヤル:0120-33-8683
T E L:0155-34-3493  / F A X:0155-34-3494
受付時間 : 営業日 8:00〜17:00(土曜・日曜定休)
返品期限
商品後到着後7日以内に当社へ御連絡いただいたものに限り良品と交換対応させていただきます。

<返品条件>
(1)万一製品の品質上問題があった場合
(2)配送不良等による破損、汚損が発生した場合
(3)ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合
返品送料
返品にかかる送料は当社にて負担させていただきます。
お手数ではございますが、ご連絡頂きました窓口のご指示に従いご返送手続きをお願いいたします。

お支払いについて

クレジットカード
お勧め安心カード決済はこちら!!
あなたのお好きなカードが安心して使用できます。
決済の流れ(安心決済※商品到着後決済)
カード決済⇒「クロネコwebコレクト」代金預かり⇒商品発送⇒商品到着⇒「クロネコwebコレクト」決済

◇以下のカード使用可能◇
代金引換
商品お届け時に配送業者に直接お支払いください。

お支払総額は【商品代金合計】+【送料】+【代引き手数料】となります。

尚、代引き手数料はお買い上げ金額により異なりますので下記一覧を参照ください。

お買い上げ金額が1万円未満:手数料330円
お買い上げ金額が1万円〜3万円未満:手数料440円
お買い上げ金額が3万円〜10万円:手数料660円
銀行振込(事前入金)【帯広信用金庫】
ご注文受付後 7日以内にお振込ください。
尚、商品の発送はご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
また、振込手数料につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。

(注意)
お振込名義は必ずご注文時にご連絡いただきました「お名前」にて記入をお願いいたします。
銀行振込(事前入金)【北海道銀行】
ご注文受付後 7日以内にお振込ください。
尚、商品の発送はご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
また、振込手数料につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。

(注意)
お振込名義は必ずご注文時にご連絡いただきました「お名前」にて記入をお願いいたします
郵便振込(事前入金)
ご注文受付後 7日以内にお振込ください。
尚、商品の発送はご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
また、振込手数料につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。

(注意)
お振込名義は必ずご注文時にご連絡いただきました「お名前」にて記入をお願いいたします

郵便振込をご利用の場合、入金確認まで最短3営業日必要となりますのでご注意ください。お急ぎの場合はその他お支払い方法をご利用ください。

現在、郵便局様のお振込み手順規約にて窓口でお振込用紙の記入を求められることがあります。お手数ですがご了承お願いします。